고객 사례

고객 후기

온비를 사용하는 운영자들의 생생한 이야기입니다

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  예약이 들어올 때마다 새벽에 직접 문자를 보내야 해서 애기가 깰까봐 조마조마했어요. 하루 이틀이 아니라 매일 그러니 정말 힘들었는데, 온비 예약 연동을 시작하고 나서는 예약 즉시 자동으로 이용자에게 문자가 발송돼서 이제 새벽에 편하게 잠들 수 있어요! 이렇게 편한 걸 왜 이제야 알았나 싶을 정도입니다 😄

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  루O 연습실

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  다른 서비스를 이용할 때는 고객센터 응답이 너무 느려서 운영에 차질이 생기기도 했습니다. 온비는 문의하면 빠르게 대응해 주셔서 믿고 사용할 수 있습니다.

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  제OO 연습실

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  1년 넘게 사용하면서 연동 플랫폼에 직접 로그인한 적이 거의 없어요. 예약 관련된 건 전부 온비에서 처리되니까 플랫폼을 따로 확인할 필요가 없어졌어요 ^^

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  비O 스튜디오

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  연습실 10개를 운영하다 보니 여러 플랫폼 예약을 일일이 확인하는 게 쉽지 않았어요. 온비에 카카오채널을 연동하고 나서는 예약 알림부터 고객 안내 메시지까지 한곳에서 관리할 수 있어서 운영이 훨씬 수월해졌습니다. 다수 공간을 운영하시는 분들께 강력 추천드립니다.

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  로O 연습실

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  6개월 동안 사용하면서 예약 오류나 연동 문제 없이 안정적으로 운영되고 있습니다. 시스템이 안정적이라 운영에만 집중할 수 있어서 만족스럽습니다.

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  세O 뮤직스튜디오

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  이전 서비스에서 중복 예약이 자주 발생해 고객분들께 사과 연락을 드리는 일이 반복됐어요. 그 스트레스가 너무 커서 온비로 전환했는데, 8개월째 중복 예약이 단 한 건도 발생하지 않았습니다. 이제는 예약 관리 걱정 없이 운영에만 집중할 수 있어서 정말 잘 바꿨다고 생각해요 😊

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  하OOO 연습실

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  연습실이 바빠질수록 퇴사를 진지하게 생각했는데, 온비 쓰고 나서 지금도 직장 다니면서 운영하고 있습니다. 예약 관리 자동화가 이렇게 큰 차이를 만들 줄 몰랐어요.

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  바OO 연습실

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  지점 3개일 때도 예약 관리가 이미 벅찼습니다. 솔직히 그 이상 확장은 엄두도 못 냈어요. 플랫폼마다 따로 예약 확인하고, 문자 보내고, 중복 체크하는 게 매일 반복이었으니까요. 온비로 전환하고 나서 그 반복이 사라졌고, 지금은 지점이 12개입니다. 관리 부담 없이 사업에만 집중할 수 있게 되니 자연스럽게 확장이 됐습니다.

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  하O 스튜디오

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  매장마다 매출이 한눈에 보여서 너무 편해요 😊 어느 지점이 잘 되는지 바로 알 수 있으니까 운영 집중도 확 올라갔어요 ㅎㅎ

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  파O 연습실

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  예전엔 예약 확인 문자가 늦게 가서 '제대로 예약된 건지 모르겠다'는 연락이 가끔 왔어요. 온비 연동 후에는 예약 즉시 자동으로 안내가 가니까, 요즘은 오히려 '답변이 빠르시네요'라는 말씀을 들어요. 운영자가 편해지니 고객도 편해지더라고요. 그게 재방문으로까지 이어지는 게 느껴집니다.

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  무OO 연습실

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  파티룸을 공간대여로 운영하면서 네이버 스마트플레이스 예약이 대부분인데, 온비 연동 후에는 예약 확인부터 안내까지 자동이라 손이 안 가요. 주말 파티 시즌에 특히 체감됩니다 👍

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  블O 파티룸

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  촬영 스튜디오는 시간대가 겹치면 큰일이에요. 이전에 공간대여 플랫폼 두 곳에서 같은 시간에 예약이 잡혀서 촬영팀에게 사과한 적이 있습니다. 온비 쓰고 나서 중복 예약이 완전히 사라졌어요.

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  포O 스튜디오

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  회의실 5개 지점을 장소대여로 운영하고 있는데, 예전에는 지점마다 따로 예약 현황을 체크해야 했어요. 온비로 예약 통합 관리를 시작하니 한 화면에서 전부 보여서 관리가 확 편해졌습니다.

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  스O 회의실

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  네이버 스마트플레이스에서 예약이 들어오면 카카오 알림톡으로 바로 안내가 가니까, 고객분들이 '예약 확인이 빨라서 좋다'는 말씀을 자주 하세요. 고객 만족도가 확실히 올라갔어요 😊

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  리O 연습실

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  댄스 연습실을 공간대여로 운영하는데, 하루에 예약 문자를 10건 넘게 보내야 할 때도 있었어요. 온비 자동 문자 기능 쓰고 나서는 그 시간에 수업 준비를 할 수 있게 됐습니다.

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  댄O 연습실

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  공유 오피스 3개 층을 장소대여·공간대여로 운영 중인데, 플랫폼마다 예약을 따로 보는 게 정말 번거로웠습니다. 온비로 통합 관리하니 운영 인력을 줄이면서도 예약 누락이 없어졌어요.

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  허O 오피스

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  스페이스클라우드에서 들어오는 예약이 많아지면서 중복예약 문제가 심각해졌었어요. 온비 연동하고 나서 6개월째 중복이 한 건도 없습니다. 이제 안심하고 예약을 받을 수 있어요.

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  뮤O 연습실

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  1인 공간대여 스튜디오라 매출 관리가 특히 중요한데, 온비 통계 기능으로 월별·플랫폼별 매출을 한눈에 볼 수 있어서 운영 방향을 잡는 데 큰 도움이 됩니다.

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  소O 스튜디오

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  주말에 네이버 스마트플레이스로 파티룸 예약이 한꺼번에 몰릴 때가 있는데, 온비가 자동으로 예약 접수하고 안내 메시지까지 보내주니 예약 폭주에도 여유롭게 대응할 수 있어요 ^^

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  잇O 파티룸

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  녹음 스튜디오는 소음 때문에 공간대여 시간이 절대 겹치면 안 되거든요. 온비 중복 예약 방지 기능 덕분에 스케줄 충돌 걱정 없이 운영하고 있습니다.

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  사O 녹음실

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  장소대여 2개로 시작했는데 온비 덕분에 관리 부담이 줄어서 지금은 5개 지점으로 늘렸습니다. 확장할 때마다 온비에 지점만 추가하면 돼서 진입 장벽이 낮았어요.

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  톤O 연습실

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  촬영 스튜디오를 공간대여로 운영하면서 네이버 스마트플레이스, 스페이스클라우드 두 플랫폼을 쓰고 있어요. 온비 하나로 통합 관리하니 예약 확인 시간이 반으로 줄었고, 고객 안내도 자동이라 운영이 정말 수월해졌습니다 😄

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  필O 스튜디오